Zákaznícka podpora:+421908703111[email protected]
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky

    1. Úvodné ustanovenia

    1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej stránke www.efektnydarcek.sk.

    1.2 Predávajúcim je:

    MB Efekt s.r.o.
    Sídlo: Dlhá 596/48, 953 01 Zlaté Moravce
    IČO: 53 806 964
    DIČ: 2121495794
    IČ DPH: nie je platcom DPH
    Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 54452/N
    E-mail: [email protected]
    (ďalej len „predávajúci“)

    1.3 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

    2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

    2.1 Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je kupujúcemu doručené elektronickou poštou.

    2.2 Objednávka je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu nedostupnosti tovaru alebo technickej chyby.

    2.3 Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje uvedené v objednávke a zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.

    3. Cena a platobné podmienky

    3.1 Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.

    3.2 Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

    3.3 Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru najmä:

    • online platbou prostredníctvom platobnej brány,

    • bankovým prevodom vopred,

    • prostredníctvom služby PayPal.

    3.4 Tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

    4. Dodacie podmienky

    4.1 Predávajúci dodá tovar spravidla do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky a prijatia platby.

    4.2 Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

    4.3 Spôsoby dopravy a ich ceny sú uvedené v procese objednávania.

    5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

    5.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa platnými v Slovenskej republike.

    5.2 Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

    5.3 Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak ide najmä o:

    • tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo na mieru,

    • tovar, ktorý bol upravený podľa želania spotrebiteľa (napr. potlač).

    5.4 Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

    5.5 Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu je tovar doručený späť.

    6. Reklamácie

    6.1 Práva a povinnosti kupujúceho pri reklamácii sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka a právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa platnými v Slovenskej republike.

    6.2 Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

    6.3 Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na reklamačnú adresu predávajúceho:

    MB Efekt s.r.o.
    Miroslav Benc
    Rázusova 1489/41
    953 01 Zlaté Moravce

    6.4 Predávajúci odporúča zaslať reklamovaný tovar formou doporučenej zásielky alebo iným preukázateľným spôsobom. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.

    6.5 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

    7. Ochrana osobných údajov

    7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z.

    7.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, dostupnom na webovej stránke e-shopu.

    8. Alternatívne riešenie sporov

    8.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

    8.2 Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa právnych predpisov platných v Slovenskej republike.

    8.3 Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr

    9. Záverečné ustanovenia

    9.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom  4. 2. 2026.

    9.2 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.

    9.3 Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; nové znenie bude zverejnené na webovej stránke e-shopu.